FAQ
Bagaimana kami bisa membantu?
Temukan jawaban cepat tentang Surplus Box, verifikasi mitra, pickup QR, klaim donasi, dan dashboard impact. Jika masih ada pertanyaan, tim BiteLoop siap membantu.
GeneralApa itu BiteLoop?
BiteLoop adalah platform donasi surplus pangan yang menghubungkan restoran dan tempat makan dengan panti, yayasan, komunitas sosial, dan admin dalam satu alur operasional.
MitraApakah mitra harus diverifikasi sebelum aktif?
Ya. Admin dapat meninjau data mitra, lokasi pickup, dan status operasional sebelum mitra mulai membuat Batch Donasi.
PickupBagaimana voucher QR digunakan saat pickup?
Setelah klaim dibuat, lembaga penerima memperoleh voucher QR. Mitra memindai voucher tersebut untuk memvalidasi pengambilan dan memperbarui status klaim.
KlaimBagaimana alur klaim donasi berjalan?
Panti, yayasan, atau komunitas sosial memilih Surplus Box, mengikuti konfirmasi klaim, lalu sistem menerbitkan voucher pickup setelah status donasi tercatat.
ImpactData impact apa yang bisa dipantau?
Admin dapat memantau porsi terselamatkan, estimasi berat pangan, nilai ekonomi, status pickup, dan catatan aktivitas penting.
AdminApakah aktivitas operasional bisa diaudit?
Bisa. BiteLoop mencatat aktivitas penting seperti verifikasi mitra, klaim, scan voucher, dan perubahan status untuk kebutuhan monitoring.
MitraApakah semua klaim berbasis donasi?
Ya. Alur BiteLoop sekarang berfokus pada donasi surplus pangan dari restoran dan tempat makan ke lembaga sosial.
PickupKenapa pickup deadline penting?
Pickup deadline menjaga agar makanan yang diklaim tetap bergerak cepat dan tidak melewati window kelayakan distribusi.
Butuh jawaban spesifik?